Swandor Hotels & Resorts Hakkında
Swandor Hotels & Resorts, misafirlerin tatil beklentilerini önceden öngörerek memnuniyet odaklı hizmet sunar. Farklı destinasyonlarda yer alan tesisleriyle yalnızca konforlu bir konaklama değil, misafirler evlerinden uzakta olsalar bile evlerindeymiş hissi de sağlar. Swandor Hotels & Resorts, güçlü bir değer önerisiyle yüksek kaliteli konaklama hizmeti sunmaktadır.
Swandor Hotels & Resorts bünyesinde faaliyet gösteren markalar: Woovo, Lykia World Antalya ve Berry Blue Hotel. Tüm markalar ve tesisler ortak bir hedefi paylaşır: mükemmel hizmet, üstün değer ve yüksek düzeyde misafir memnuniyeti sunmak.
Entegre Yönetim Sistemi Politikamız
Swandor Hotels & Resorts olarak; Sürekli gelişen, değişen ve öğrenen organizasyon yapımız ile misafir memnuniyetini sağlarken, ürün ve hizmetlerimizi kaliteli, yenilikçi, güvenli, sağlıklı, hijyenik ve çevreye duyarlı bir şekilde, mevzuatlara uygun sunmak temel hedefimizdir.
Bu hedefimize ulaşmak için;
Yönetim sistemimizin yasal ve uygulanabilir diğer şartları karşılayarak sürekli iyileştirileceğini,
Hammaddelerin temininden ürün ve hizmetlerimizin misafirlerimize sunumuna kadarki tüm aşamalarda gıda güvenliği ve hijyen kurallarından taviz vermeyeceğimizi,
Çalışanlarımızın motivasyonu, sağlıklı ve güvenli çalışma koşullarının sağlanması, kişisel ve mesleki açıdan gelişmelerine yönelik katkıda bulunacağımızı,
Misafirlerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın geri bildirimlerini dinleyerek ürün ve hizmet kalitemizi artıracağımızı,
Enerji ve doğal kaynakları verimli kullanacağımızı, atıklarımızı kontrol altına alarak çevre kirliliğini kaynağında önleyici çalışmalar yapacağımızı;
taahhüt ederiz.
20.10.2020
