Privatumo politika
1. Privatumo politikos tikslas
Swandoor Turizm Otel İşletmeciliği İnşaat Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi („swandorhotels.com“) teikia itin didelę reikšmę svetainės lankytojų ir mobiliosios programėlės naudotojų (toliau – „Naudotojas“) privatumo ir asmens duomenų apsaugai. Šioje Privatumo politikoje swandorhotels.com, taikydama visas technines ir administracines priemones, kad laikytųsi jai taikomų teisės aktų nuostatų, visų pirma Turkijos Respublikos Konstitucijos ir Asmens duomenų apsaugos įstatymo Nr. 6698 („Įstatymas“), siekia paaiškinti, kokius Naudotojų asmens duomenis ir kaip tvarko, kaip užtikrina duomenų saugumą bei kokias teises turi Naudotojai.
Naudodamasis „swandorhotels.com“ svetaine ir mobiliąja programėle, Naudotojas sutinka, kad asmens duomenys būtų tvarkomi taip, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje. Tais atvejais, kai Naudotojas pateikia kitam asmeniui priklausančius asmens duomenis, laikoma, kad duomenų subjekto sutikimas yra gautas ir kad Naudotojas yra tinkamai informuotas. Jei nesutinkate, kad jūsų asmens duomenys būtų renkami, naudojami ir perduodami tokiu būdu, prašome nesinaudoti „swandorhotels.com“ svetaine ir mobiliąja programėle.
swandorhotels.com gali pateikti nuorodas į trečiųjų šalių interneto svetaines, portalus ar mobiliąsias programėles. swandorhotels.com neatsako už šių svetainių privatumo politikas ir turinį.
2. Asmens duomenų tvarkymas
a. Bendrieji principai
swandorhotels.com tvarkydama asmens duomenis, gautus per svetainę ir mobiliąją programėlę, vadovaujasi šiais Bendraisiais principais, reglamentuotais Įstatymo 4 straipsnyje:
Teisės aktų ir sąžiningumo principų laikymasis
Tikslumo ir, kai būtina, duomenų atnaujinimo užtikrinimas
Tvarkymas konkrečiais, aiškiais ir teisėtais tikslais
Atitiktis, ribotumas ir proporcingumas tikslui, kuriam duomenys tvarkomi
Saugojimas teisės aktuose nustatytą laikotarpį arba tiek, kiek būtina tikslui, kuriam duomenys tvarkomi
Išsamią informaciją apie bendruosius principus rasite swandorhotels.com Asmens duomenų apsaugos ir tvarkymo politikoje.
b. Asmens duomenų tvarkymo tikslai
swandorhotels.com tvarko Naudotojo asmens duomenis laikydamasi Įstatymo ir poįstatyminių teisės aktų šiais tikslais:
Viešbučio rezervacijos operacijos: Jūsų asmens duomenys tvarkomi siekiant užbaigti ir administruoti Jūsų viešbučio rezervaciją. Šis tikslas taip pat apima pranešimų siuntimą Jums dėl rezervacijos patvirtinimo, atšaukimo ar pakeitimų, priminimus apie paslaugą, taip pat mūsų svetainės ir mobiliosios programėlės efektyvaus veikimo užtikrinimą.
Nario paskyros operacijos: būdami swandorhotels.com nariu, galite lengvai valdyti savo rezervacijas, naujienlaiškio nuostatas ir paieškos nuostatas. Sukūrus nario paskyrą, jūsų pateikti asmens duomenys tvarkomi siekiant užtikrinti kuo geresnį naudojimąsi jūsų nario paskyra.
Kontaktai: Naudodamiesi asmens duomenimis, kuriuos pateikiate swandorhotels.com, galime su jumis susisiekti įvairiais tikslais. Pagrindiniai iš jų – jūsų rezervacijos užbaigimas, priminimų ir įspėjamųjų pranešimų siuntimas bei atsakymas į jūsų mums pateiktą užklausą.
Teisinės prievolės: Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi, perduodami ir saugomi atitinkamuose teisės aktuose nustatytą laikotarpį arba tiek, kiek būtina tikslui pasiekti, jei to reikalauja bet kuri teisės aktų nuostata, taikoma swandorhotels.com, ypač tvarkant interneto naudotojų duomenis pagal galiojančius teisės aktus ir atsakant į administracinių / teisminių institucijų informacijos užklausas.
Ginčų sprendimas: swandorhotels.com gali tvarkyti jūsų asmens duomenis ir perduoti juos atitinkamoms kompetentingoms institucijoms, siekdama įrodyti, kad vykdė teisėtus sandorius ir įvykdė savo teisinius įsipareigojimus, jei ateityje kiltų ginčų, taip pat užtikrinti jų sprendimą.
Paslaugų tobulinimas ir klientų pasitenkinimas: Jūsų asmens duomenys tvarkomi analitinių tyrimų vykdymo tikslais, siekiant pagerinti Jūsų patirtį svetainėje, įvertinti Jūsų užklausas, skundus ir pasiūlymus bei imtis veiksmų klientų pasitenkinimui ir paslaugų kokybei didinti. Be to, Jūsų apgyvendinimo vertinimai ir komentarai svetainėje taip pat gali būti skelbiami atsižvelgiant į swandorhotels.com teisėtus interesus. Atsiliepimų, kuriuos pagal savo pasirinkimą galite skelbti anonimiškai, tikslas – informuoti kitus naudotojus apie apgyvendinimo įstaigą, kurioje apsistojote.
Rinkodara/reklama: swandorhotels.com gali naudoti jūsų informaciją įvairiai reklamos ir rinkodaros veiklai, jei tam duodate aiškų sutikimą. Šiame kontekste jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi potencialių klientų įrašams kurti, informuoti jus apie kampanijas ir galimybes, vykdyti profiliavimo, tikslinio nukreipimo ir reklamos veiklą, pateikti jums labiausiai jūsų ankstesnius pasirinkimus ir skonį atitinkančius pasiūlymus bei siųsti e. biuletenius pagal jūsų pageidavimus, nurodytus mūsų svetainės nario profilyje. Jūsų asmens duomenys tokiais tikslais nebus tvarkomi tais atvejais, kai nesutinkate su rinkodaros veikla arba atšaukiate savo sutikimą.
3. Jūsų asmens duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai
swandorhotels.com tvarko asmens duomenis esant bent vienam iš Įstatyme nustatytų teisinių pagrindų. Teisiniai pagrindai, kuriais grindžiami pirmiau nurodyti asmens duomenų tvarkymo tikslai, yra šie:
Viešbučio rezervavimo operacijos, klientų aptarnavimo ir narių paskyrų operacijos vykdomos remiantis Įstatymo 5/2(c) straipsnyje nustatytu sutarties sudarymo arba vykdymo teisiniu pagrindu.
Duomenų tvarkymo veikla, kurią vykdome siekdami įvykdyti savo teisinius įsipareigojimus, grindžiama Įstatymo 5/2 (ç) straipsnyje nurodytu teisiniu pagrindu.
Atvejai, kai asmens duomenys tvarkomi ginčų sprendimo tikslais, grindžiami Įstatymo 5/2(e) straipsnyje nustatytu teisiniu pagrindu dėl teisės nustatymo, įgyvendinimo arba gynimo.
Rinkodaros ir reklamos veikla gali būti vykdoma remiantis Įstatymo 5/1 straipsnyje nustatytu aiškaus sutikimo teisiniu pagrindu.
Veikla, susijusi su paslaugų tobulinimu, klientų pasitenkinimu ir komunikacijos tikslais, vykdoma remiantis Įstatymo 5/2(f) straipsnyje reglamentuotu teisėto intereso teisiniu pagrindu.
c. Asmens duomenų rinkimo metodai
swandorhotels.com gali rinkti asmens duomenis elektroniniu būdu per skambučių centro ir el. pašto kanalus, rezervacijos formas interneto svetainėje ir mobiliojoje programėlėje, narystės registracijos formas arba svetainės tiesioginės pagalbos skydelį, žiniatinklio analizės įrankius ir slapukus, atsižvelgiant į Naudotojui teikiamas paslaugas ir pirmiau nurodytus duomenų tvarkymo tikslus. Be to, asmens duomenys taip pat renkami tais atvejais, kai Naudotojas juos atskleidžia susisiekdamas su swandorhotels.com kitais būdais.
d. Asmens duomenų perdavimas
Didelį dėmesį skirdama asmens duomenų saugumui ir galiojančių teisės aktų nuostatų laikymuisi, swandorhotels.com asmens duomenis, laikydamasi įstatymų, atskleidžia tik tiek, kiek tai būtina; kitais atvejais jų neperduoda jokiais komerciniais tikslais ir neparduoda tretiesiems asmenims.
swandorhotels.com dalijasi rezervaciją atliekančio Naudotojo asmens duomenimis su atitinkama apgyvendinimo įstaiga Turkijoje arba užsienyje, siekiant užbaigti ir administruoti rezervacijas, atliktas per swandorhotels.com svetainę ir mobiliąją programėlę.
Be to, Vartotojo asmens duomenys gali būti perduodami swandorhotels.com verslo partneriams ir išorės paslaugų teikėjams, laikantis Įstatymo 8 ir 9 straipsniuose nustatytų sąlygų. Jei Vartotojas yra davęs sutikimą tvarkyti asmens duomenis rinkodaros, profiliavimo ir reklamos veiklai vykdyti, duomenys taip pat gali būti perduodami sprendimų partneriams, kurie tokią veiklą vykdo swandorhotels.com vardu.
Asmens duomenų teikimas teisėsaugos institucijoms
swandorhotels.com gali dalytis asmens duomenimis ir srauto informacija, pavyzdžiui, naršymo informacija, susijusia su apsilankymais svetainėje ir mobiliojoje programėlėje ar naryste jose, su valstybės institucijomis ir organizacijomis, kurios pagal teisės aktus yra įgaliotos reikalauti tokios informacijos, siekiant įvykdyti swandorhotels.com prievoles, kylančias iš teisės aktų, taikomų swandorhotels.com (tais atvejais, kai swandorhotels.com pagal įstatymus ar administracinius reikalavimus privalo pranešti arba pateikti informaciją, įskaitant, bet neapsiribojant, kovą su nusikalstamumu, grėsmėmis valstybės ir visuomenės saugumui ir kt.).
e. Asmens duomenų ištrynimas, sunaikinimas ir anonimizavimas
swandorhotels.com savo interneto svetainėje ir mobiliojoje programėlėje tvarkomus asmens duomenis saugo atitinkamuose teisės aktuose nustatytais laikotarpiais ir (arba) tiek laiko, kiek to reikalauja duomenų tvarkymo tikslas. Pasibaigus šiam laikotarpiui, asmens duomenys sunaikinami vadovaujantis Įstatymu ir Asmens duomenų ištrynimo, sunaikinimo arba anonimizavimo reglamentu.
3. Priemonės, taikomos duomenų saugumui užtikrinti
swandorhotels.com imasi visų tinkamų techninių ir administracinių priemonių, kad asmens duomenys būtų tvarkomi laikantis teisės aktų reikalavimų ir būtų sumažinta tokių rizikų kaip kenkėjiškas naudojimas, neteisėta prieiga, asmens duomenų atskleidimas, sunaikinimas ar pakeitimas tikimybė.
Išsamią informaciją apie technines ir administracines priemones, taikomas duomenų saugumui užtikrinti, galite rasti swandorhotels.com Asmens duomenų apsaugos ir tvarkymo politikoje.
4. Slapukai
swandorhotels.com naudoja slapukus siekiant gerinti Naudotojo naudojimosi svetaine patirtį ir kt. Išsamią informaciją apie slapukus galite rasti Slapukų politikoje.
5. Interneto svetainės stebėsena
Svetainė swandorhotels.com ir mobilioji programėlė renka ir saugo duomenis analizės, rinkodaros bei optimizavimo tikslais, naudodamos Google Analytics – Google, Inc. („Google“) teikiamą žiniatinklio analizės paslaugą, Hotjar Ltd. („Hotjar“) ir Nextroll, Inc. žiniatinklio stebėjimo technologiją. Galite atsisakyti stebėjimo per Google Analytics ateityje, paspaudę čia savo dabartinei interneto naršyklei. Taip pat galite paspausti čia, kad būtų išvengta stebėjimo per Hotjar.
Išsami informacija apie žiniatinklio stebėjimą pateikiama Google privatumo politikoje, Hotjar privatumo politikoje ir Nextroll privatumo politikoje.
6. Vaikų asmens duomenys
swandorhotels.com svetainė ir mobilioji programėlė yra skirtos naudoti suaugusiesiems, o siūlomos paslaugos nėra skirtos vaikams. Nepilnamečiai, jaunesni nei 18 metų, turi turėti tėvų arba globėjo sutikimą, kad galėtų naudotis swandorhotels.com siūlomomis paslaugomis. Jei gaunama informacija iš jaunesnio nei 18 metų vaiko, swandorhotels.com turi teisę šią informaciją ištrinti. Tačiau ribotomis aplinkybėmis, pavyzdžiui, vykdant rezervacijos procedūras ir įsigyjant kitas su kelionėmis susijusias paslaugas, arba kitais išimtiniais atvejais (pavyzdžiui, kai funkcijos yra susijusios su šeimomis), swandorhotels.com gali tvarkyti vaikų asmens duomenis tik gavusi tėvų arba globėjo sutikimą.
7. Socialinių tinklų papildiniai
Į swandorhotels.com svetainę ir mobiliąją programėlę yra integruoti įvairūs socialinių tinklų įskiepiai. Paspaudus vieną iš integruotų socialinių tinklų mygtukų, dalis Naudotojo informacijos perduodama socialinių tinklų paslaugų teikėjams. Jei Naudotojas tuo pačiu metu yra prisijungęs prie socialinio tinklo paskyros arba Naudotojo naršyklėje yra išsaugoti socialinių tinklų slapukai, socialinio tinklo paslaugų teikėjas gali atpažinti apsilankymą mūsų svetainėje ar mobiliojoje programėlėje ir šią veiklą parodyti Naudotojo socialinio tinklo profilyje.
Socialinių tinklų paslaugų teikėjai gali registruoti tokią informaciją kaip aplankytos svetainės URL ar IP adresas, net jei naudotojas neturi paskyros socialiniame tinkle (pvz., Facebook), nėra prisijungęs prie įskiepio teikėjo arba nepaspaudė įskiepio.
Norėdami neleisti socialiniams tinklams susieti Jūsų apsilankymo swandorhotels.com svetainėje su Jūsų naudotojo paskyromis, prieš apsilankydami mūsų svetainėje turite atsijungti nuo savo naudotojo paskyros.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie į swandorhotels.com svetainę ir mobiliąją programėlę integruotus socialinių tinklų įskiepius, rekomenduojame perskaityti atitinkamo socialinio tinklo privatumo politiką.
Facebook: https://tr-tr.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/en/privacy#update
Google / Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=tr&gl=ZZ
Pinterest: https://policy.pinterest.com/tr/privacy-policy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=tr_TR
Nextroll: https://www.nextroll.com/privacy
Naudotojo teisės
Duomenų subjektas, susisiekęs su swandorhotels.com, turi teisę:
sužinoti, ar jo (jos) asmens duomenys yra tvarkomi,
prašyti informacijos, jei asmens duomenys buvo tvarkomi,
sužinoti savo asmens duomenų tvarkymo tikslą ir ar jie naudojami pagal šį tikslą,
žinoti trečiuosius asmenis, kuriems asmens duomenys perduodami šalies viduje ar į užsienį,
prašyti ištaisyti asmens duomenis, jei jie tvarkomi neišsamiai ar neteisingai, ir prašyti, kad apie pagal šią apimtį atliktus veiksmus būtų pranešta tretiesiems asmenims, kuriems asmens duomenys buvo perduoti,
nors asmens duomenys buvo tvarkomi laikantis Įstatymo ir kitų susijusių teisės aktų nuostatų, prašyti juos ištrinti arba sunaikinti, jei išnyksta jų tvarkymą pagrindžiančios priežastys, ir prašyti, kad apie pagal šią apimtį atliktus veiksmus būtų pranešta tretiesiems asmenims, kuriems asmens duomenys buvo perduoti,
nesutikti su jam (jai) neigiamų pasekmių sukeliančiu rezultatu, kai tvarkomi duomenys analizuojami išimtinai automatizuotomis sistemomis,
jei žala patiriama dėl asmens duomenų tvarkymo pažeidžiant Įstatymą, reikalauti atlyginti žalą.
Jei Naudotojas pateikia swandorhotels.com prašymus dėl pirmiau nurodytų teisių, laikydamasis Pranešime dėl kreipimosi į duomenų valdytoją procedūrų ir principų nustatytų paraiškų teikimo tvarkos, swandorhotels.com prašymą įvykdys neatlygintinai per kuo trumpesnį laiką, bet ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) dienų. Tačiau, jei veiksmui atlikti reikia papildomų išlaidų, swandorhotels.com gali taikyti Asmens duomenų apsaugos valdybos nustatytą tarifą.
Dėl išsamesnės informacijos apie asmens duomenų tvarkymą swandorhotels.com ir duomenų saugumo užtikrinimą prašome susipažinti su swandorhotels.com Asmens duomenų apsaugos ir tvarkymo politika.
8. Konfidencialumo politikos pakeitimai
swandorhotels.com gali bet kuriuo metu keisti šią Privatumo politiką. Šie pakeitimai įsigalioja tą dieną, kai paskelbiama nauja, pakeista Privatumo politika. Siekiant informuoti Naudotojus apie šios Privatumo politikos pakeitimus, jiems bus pateikta reikalinga informacija.
9. Kontaktai
Savo klausimus ir prašymus dėl Privatumo politikos galite siųsti swandorhotels.com adresu info@swandorhotels.com
